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Ihre Boutique für innovativeMedizininformatik

Wir unterstützen schweizweit Arztpraxen, Zahnarztpraxen sowie medizinische Einrichtungen mit massgeschneiderten IT-Lösungen, damit Sie sich auf Ihre Patientinnen und Patienten fokussieren können. Von IT-Infrastruktur über Microsoft 365 bis hin zu Praxissoftware und Medizingeräten, wir liefern die technische Expertise und gehen dabei die Extrameile.

In Einzelfällen betreuen wir auch KMU, fragen Sie uns gerne an.

Über GWM Technologies

Mit Sitz zentral in Bern stehen wir Kundinnen und Kunden schweizweit als verlässlicher Partner zur Seite – remote, vor Ort oder als Teil des internen Teams.

Um einen qualitativ hochwertigen Service gewährleisten zu können, verfügen unsere Mitarbeitenden über verschiedene Zertifizierungen wie Microsoft Azure Architect Expert, Modern Desktop-, Teams-, Identity & Access Administrator, Scrum Master/SAFe, HERMES sowie eine Reihe weiterer Herstellerzertifizierungen.

Zentraler Ansprechpartner

Wir koordinieren als Single Point of Contact zentral sämtliche Tätigkeiten und Abklärungen mit Lieferanten und Partnern.

Unkomplizierter Support

Sie erreichen uns 24/7 über verschiedene Kanäle wie Ticketing-System, WhatsApp, per E-Mail sowie auch telefonisch.

Healthcare Expertise

Wir kennen die Anforderungen und Besonderheiten des Gesundheitswesens und liefern individuelle Lösungen.

Strategischer Weitblick

Unsere konzeptionelle Stärke in der Erarbeitung von IT-Strategien und im Projektmanagement machen den Unterschied.

Ganzheitliche IT-Services

Ihre IT betreuen wir wahlweise als Managed Service mit proaktiver Wartung zu monatlichen Pauschalen oder über ein Stundenpaket mit modularem Servicebezug und transparent ausgewiesenen Leistungen.
IT MANAGEMENT & IT SUPPORT
IT INFRASTRUKTUR & VOIP
WORKPLACE & MICROSOFT 365
PRAXISSOFTWARE & medizingeräte

IT-Management & IT-Support

Gesamtheitliche Beratung entlang unserer IT-Services inkl. Praxisgründung, Übernahmen sowie Entwicklung der IT-Strategie
Projektleitung und Projektunterstützung, auch in externen Mandaten
Erarbeitung von Cloud- und Microsoft 365 Strategien unter Berücksichtigung der Datenschutzanforderungen im Gesundheitswesen
Analyse der Kosten in Bezug auf Infrastruktur und Lizenzen
Schulung Ihres medizinischen Fachpersonals (z.B. Security Awareness)
Proaktiver und schneller Support mit festen Stundenpaketen oder wahlweise als Managed Service mit vordefinierten SLA-Stufen
Regelmässige Service Management Meetings mit Ihrer Ansprechperson

IT-Infrastruktur & VoIP

Architektur und Aufbau sicherer und performanter Netzwerke, Konfiguration von Firewalls, Switches und der WLAN-Infrastruktur
Definition des Security-Perimeters sowie der Security-Baseline
Konfiguration, Lizenzierung und Betrieb von lokalen Windows Server- und Hyper-V Umgebungen, auch als Failover-Cluster mit Monitoring
Bereitstellung von virtuellen Servern in unserem schweizerischen Datacenter (TIER III), welches nach ISO27001 zertifiziert ist
Erarbeitung von Backup-Strategien mit Disaster Recovery Tests
Installation und Konfiguration von virtuellen Peoplefone Hosted Telefonanlagen mit Einbindung von Tischtelefonen und DECT-Sendern
Bestellung, Lieferung, Inventarisierung sowie Lifecycle-Management sämtlicher Hard- und Software, inkl. Printing-Lösungen

Digital Workplace & Microsoft 365

Zentrale Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Arbeitsplätze und mobilen Endgeräte über Microsoft Intune und Autopilot
Steigerung der Effizienz und Sicherheit durch automatisierte Installation von Anwendungen wie z.B. HIN, Sicherheitsrichtlinien und Updates
Integrierter Virenschutz durch Windows Defender oder ESET Security
Unsere Standardkonfiguration ist auf die Bedürfnisse von Praxen zugeschnitten und berücksichtigt schweizerische Datenschutzvorgaben
Granulare Richtlinien- und Benutzerverwaltung mittels Entra
Native Anbindung von Peoplefone in Microsoft Teams per Direct Routing
Neue Endgeräte werden Ihren Mitarbeitenden vorkonfiguriert zugesendet und sind innert weniger Minuten betriebsbereit
Erarbeitung der Microsoft 365 Governance sowie Durchführung von Schulungen mit Fokus auf Modern Collaboration und Copilot (AI)

Praxissoftware & Medizingeräte

Unterstützung bei der Bedarfsanalyse, Auswahl und Einführung einer neuen Praxisinformationssoftware (z.B. SwissMR oder ZaWin)
Prüfung der fachlichen und technischen Kompatibilität, Abklärungen mit Drittlieferanten und Partnern in der Medizin- und Zahntechnik
Für Arztpraxen und Kliniken: Integration von Medizingeräten wie Röntgen, Ultraschall, EKG und Laborgeräten (Schnittstelle zu Labcube)
Für Zahnarztpraxen: Integration von Geräten der Zahntechnik wie Röntgen, Sterilisatoren, 3D-Scanner und Laborgeräten
Integration von Schnittstellen wie HL7, GDT, DICOM und VDDS zur Gewährleistung der Interoperabilität und reibungsloser Praxis-Workflows
Projektleitung oder Projektunterstützung in grösseren und komplexeren Projekten (als interne oder externe Ressource)
Architektur und Aufbau von performanten Netzwerken, Konfiguration von Firewalls, Switches sowie der WLAN-Infrastruktur

Praxissoftware & Medizingeräte

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IT Support & Wartung

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Kundenreferenzen

Nachfolgend finden Sie einen Auszug aus den von uns erfolgreich umgesetzten Projekten. Auf Anfrage geben wir Ihnen gerne weitere Referenzen an, auch aus dem KMU-Umfeld.

Sprechen wir über
Ihr Projekt!

Adresse
GWM Technologies GmbH
Zinggstrasse 16, 3007 Bern
E-Mail
info@gwm-technologies.ch
Telefon
+41 31 552 44 00
WhatsApp Chat (24/7)
Chat starten
Öffnungszeiten
Montag – Freitag
8:00 – 12:00h und 13:00 – 17:30h
Kontaktformular

Das Management-Team

Als spezialisierte IT-Boutique setzen wir auf hohe Flexibilität und echte Partnerschaften. Mit unserem Team entwickeln wir innovative Lösungen, gestützt auf langjährige Erfahrung an der Schnittstelle von Healthcare und Technologie.
Kontaktieren
Microsoft 365 und Praxissoftware Implementierung durch GWM Technologies Bern

Minh Nguyen

Geschäftsführer / IT-Services
Microsoft 365 und Praxissoftware Implementierung Bern

Till Zaugg

Operations / Finance
Microsoft 365 und Praxissoftware Implementierung Bern

Christoph Seibert

Sales / Customer Experience

Häufig gestellte Fragen

Kontaktieren
Stundenpakete: Flexible Einsätze nach Bedarf – ideal für kleinere Umgebungen oder punktuelle Unterstützung. Die Abrechnung sämtlicher Leistungen erfolgt über das Stundenpaket. Innerhalb eines Vertragsjahres nicht beanspruchte Leistung übertragen wir auf das Folgejahr. Das gesamte Stundensoll im Wartungsvertrag resp. Stundenpaket muss spätestens innerhalb von 2 Jahren bezogen werden.

Managed Services: Proaktive Betreuung zu fixen, monatlichen Pauschalen – inklusive Monitoring, Updates und Support. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot, welches auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Falls Sie noch nicht Kunde bei uns sind oder keinen aktiven Wartungsvertrag haben: Wir unterstützen Sie gerne auch punktuell und in Notfällen ausserhalb unserer Öffnungszeiten. Die Abrechnung erfolgt dabei nach Aufwand zu unseren gültigen Stundensätzen und ausschliesslich bei Verfügbarkeit. Für Einsätze ausserhalb unserer Öffnungszeiten und an Wochenenden fallen entsprechende Zuschläge von 25 – 100% pro Stunde an. Bitte hinterlassen Sie ausserhalb unserer Öffnungszeiten eine Nachricht unter der Nummer +41 31 552 44 00 oder kontaktieren uns per Mail: support@gwm-technologies.ch.
Ja. Wir prüfen und analysieren Ihre aktuelle Umgebung und überführen bestehende Systeme wo möglich und sinnvoll in unser Supportmodell.
Grundsätzlich arbeiten wir herstellerunabhängig und wählen immer die Lösung, die technisch und wirtschaftlich am besten zu Ihnen passt.

Unsere Kund:innen können jedoch von Partnerschaften mit führenden Herstellern und Anbietern profitieren, die attraktive Konditionen und schnelleren Support ermöglichen.
Ja, falls gewünscht auch als Teil Ihres internen Teams. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um mögliche Modelle sowie den genauen Projektscope zu besprechen.
Wir verfügen über einen Pool an zertifizierten Spezialist:innen. Zusätzlich greifen wir auch auf unser bewährtes Partnernetzwerk zurück, um auch bei grösseren Rollouts und komplexen Fragestellungen unterstützen zu können.

Unsere Mitarbeitenden verfügen über verschiedene Zertifizierungen wie Microsoft Azure Architect Expert, Modern Desktop-, Teams-, Identity & Access Administrator, Scrum Master, SAFe Agilist, HERMES sowie eine Reihe weiterer Herstellerzertifizierungen wie z.B. von HPE oder Peoplefone.

Mit starken Partnern gestalten wir Ihre digitale Transformation, von der Strategie bis hin zur Umsetzung

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For any halp email us: 24/7 emergency
Kund:innen mit einem Wartungsvertrag nutzen für Support bitte die kommunizierten Kanäle oder unser Ticket-System:
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